FAQ

Czy wszystkie wasze produkty są naturalne?

Tak! Nieustannie poszukujemy najświeższych składników do tworzenia naszych produktów. Kluczem do wszystkich produktów naturalnych jest zapewnienie, że są one skuteczne i możliwie najświeższe, jak to tylko możliwe.

Jaki jest okres trwałości waszych kosmetyków?
Nasze produkty są w 100% naturalne i wykonane ze świeżych składników. Oznacza to, że ich okres przydatności do użycia może być nieco krótszy niż w przypadku tradycyjnych produktów kosmetycznych, ale na tym polega kompromis! Przydatność do użycia naszych produktów wynosi od 1 miesiąca do 5 lat.

Czy przeprowadzacie testy na zwierzętach?
Absolutnie nie. Jesteśmy dumni, że żadne nasze produkty nie są testowane na zwierzętach. Wybieramy tylko składniki od firm, które nie testują na zwierzętach, a kiedy jesteśmy w trakcie opracowywania nowych produktów, testujemy je tylko przez chętne osoby.

Czy wasze opakowania podlegają recyklingowi?
Pewnie! Chociaż staramy się wyeliminować opakowania ze wszystkich naszych produktów, nadal istnieją produkty, które ich wymagają. Jednak wszystkie opakowania ulegają recyklingowi w 100%, a nawet można je przywieźć z powrotem do naszych stacjonarnych punktów.
Informacje o Zamówieniu
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Ponieważ nasze produkty są ręcznie pakowane, potrzebujemy około 3-4 dni na spakowanie i dostarczenie pełnego zamówienia. Zamówienia złożone po południu będą wysyłane następnego dnia roboczego.

Jak obliczany jest koszt mojej wysyłki?
Nasze stawki za wysyłkę uzależnione są od lokalizacji i całkowitej wagi zamówienia. Ceny wysyłki zostaną obliczone i wyświetlone przy składanym zamówieniu!

Jak uzyskam informację odnośnie mojego zamówienia?
Skontaktuj się z nami! Odwiedź naszą stronę kontaktową, aby uzyskać wszelkie informacje dotyczące zamówienia! Chętnie odpowiemy na pytania dotyczące zamówień, modyfikacji zamówień, wysyłki, zwrotów i anulowania.

Jak można zwrócić towar?
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, w porządku! Po prostu prosimy, aby zwracane produkty były w 50% nienaruszone i zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Możesz zwrócić produkty do 30 dni od daty ich wysłania.